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Die individuelle Schnarcherschiene
Meine Frage wird hier nicht beantwortet bzw. ich benötige konkrete Hilfe.
Wie gehe ich nun vor?
Bitte helfen Sie uns, unser Informationsange-
bot zu verbessern! Schreiben Sie uns eine
E-Mail und stellen Sie Ihre Frage direkt an
einen erfahrenen Spezialisten. Bitte erwähnen
Sie die Selbsthilfe-FAQs, damit wir wissen, daß
Sie dort bereits erfolglos gesucht haben.
Wir antworten Ihnen schnell und kompetent.
Der Silensor reibt oder drückt an meinem Zahnfleisch.
Markieren Sie die Druckstellen mit einem
Permanent Marker (Edding o. Ä.) direkt auf
dem Silensor und schicken sie ihn zusammen
mit einem Service-Retourenschein an uns ein.
Mein Silensor riecht unangenehm. Was kann ich tun?
Wir empfehlen die Reinigung des Silensors
mithilfe von handelsüblichen Prothesenreini-
gungs-Tabletten nach jeder Benutzung. Dabei
sollte der Silensor mindestens 10 Minuten in
der Reinigungsflüssigkeit belassen werden,
besser noch 30 Minuten bis 1 Stunde, falls
möglich. Dadurch dürfte eine Geruchsbildung
weitgehend ausgeschlossen werden können.
Zusätzlich dazu empfehlen wir ein Einlegen
in eine Wasserstoffperoxid-Lösung nach
jeweils 10 Anwendungen, so wie unter Punkt
“Die Schiene verfärbt sich seltsam bräunlich-
gelb” beschrieben.
Ich habe das Silensor Deluxe-Servicepaket und möchte den Silensor zurückgeben.
Die Rückgabe eines Silensor Deluxe gegen
Rückerstattung des Kaufpreises ist
innerhalb eines Zeitfensters von 3 bis 6
Monaten nach Erhalt des Silensors möglich.
Die Rückgabe unterliegt dabei folgenden
Voraussetzungen:
1. Die Rückgabe kann ausschließlich aufgrund
fehlender (ausbleibender) Wirksamkeit erfol-
gen, keinesfalls aufgrund von Nichtgefallen.
Die fehlende Wirkung ist vom Kunden glaub-
haft zu machen; sollte dies nicht anhand von
Messungen im Schlaflabor oder durch die
Bestätigung des behandelnden Arztes mög-
lich sein, ist ausnahmsweise eine eidesstatt-
liche Versicherung durch den Kunden au-
reichend.
2. Der Kunde muß uns den - ggf. auch mehr-
fach unternommenen - Versuch ermöglicht
haben, die bestimmungsgemäße Wirkung
des Silensors - z. B. durch Nachjustierung,
Anpassung oder Reparatur - herzustellen.
Die Verweigung der Mitwirkung oder eine
ungerechtfertigte Verschleppung unserer
Nachbesserungs-/Einstellungs-/Optimierungs-
versuche, z. B. durch ausbleibende oder
stark verzögerte Kommunikation durch den
Kunden schließt eine Rückgabe aus.
3. Für Verschlechterungen am zurückgegeben-
en Silensor, welche über die bei bestim-
mungsgemäßer Anwendung zu erwartende
Abnutzung hinausgehen, hat der Kunde an-
gemessenen Ersatz zu leisten. Der Betrag
wird ggf. vom Rückerstattungsbetrag einbe-
halten.
4. Unabhängig von Punkt 3 wird bei der Rück-
gabe des Silensor Deluxe ein Selbstbehalt
in Höhe von € 75,00 vom Erstattugsbetrag
abgezogen.
5. Versandkosten werden bei der Rückgabe
des Silensor Deluxe nicht zurückerstattet.
Dies gilt auch für eventuelle Kosten der
Einsendung des Silensors an uns durch den
Kunden, z. B. für Nachjustierungen.
Mir ist ein Backenzahn gezogen worden, die Lücke bleibt frei. Kann der
Silensor gekürzt werden?
Wenn der Silensor aufgrund eines gezogenen
hintersten Backenzahns übersteht, läßt sich
das betreffende Zahnfach im Silensor meist
problemlos abtrennen. Dies beeinträchtigt den
Sitz der Schiene in der Regel nicht.
Bleibt hingegen hinter dem gezogen Zahn noch
ein weiterer Backenzahn stehen, macht es
meist Sinn, den Silensor unverändert zu las-
sen und trotz der Lücke zu tragen.
Nach einer Zahnbehandlung paßt mein Silensor nicht mehr richtig.
Die meisten Silensoren werden aus einer
kombinierten, innen weichen und außen harten
Doppelfolie hergestellt. Die weiche Innen-
schicht kann kleinere Abweichungen in der
Zahnform (z. B. überstehende Füllungen oder
leicht von der Naturzahnform abweichende
Kronen) meist problemlos aufnehmen, bei aus
hartem Folienmaterial hergestellten Schienen
geht das hingegen oft nicht.
In diesen Fällen kann von unserem Labor ver-
sucht werden, den Silensor auf der Innenseite
leicht auszufräsen, um Platz für den überste-
henden Zahnersatz zu schaffen.
Falls Sie einen neuen Silensor herstellen lassen
möchten, aber demnächst eine Zahnbehand-
lung an einem bereits festgelegten Zahn an-
steht, kann dies bei der Herstellung berücksich-
tigt und mehr Platz für den Zahnersatz im
Silensor gelassen werden. Bitte bei der Bestel-
lung im Mitteilungsfeld genau angeben, bei
welchem Zahn welche Veränderungen geplant
sind!
Ich wache immer mit einem extrem trockenen Mund auf.
Einer der Vorteile des Silensors ist, daß der
Unterkiefer - anders als bei vielen anderen
Schnarchschienen-Typen - bei Mundöffnung
weiter nach vorne verlagert wird. Dies führt
dazu, daß sich der Körper mit der Zeit daran
gewöhnt, nach Möglichkeit weniger über den
Mund und mehr über die Nase zu atmen. Dies
führt zu einer geringeren Austrocknung der
Mundschleimhaut und somit zu einer Verbes-
serung der Schnarch-/Apnoe-Symptomatik.
Deshalb ist ein trockener Mund bei der
Verwendung des Silensor kaum zu erwarten.
Dennoch kann es dazu kommen, z. B. weil
die Nase verstopft ist und keine Nasenatmung
erlaubt.
In solchen Fällen kann es hilfreich sein, bei der
Verwendung des Silensors zusätzlich eine Kinn-
oder Kieferbinde zu tragen, wie sie im Versand-
handel oder in Sanitätshäusern erhältlich sind.
Diese Binden ziehen den Unterkiefer mittels
eines verstellbaren elastischen Bandes nach
oben. Dadurch öffnet sich der Mund weniger,
die Schleimhäute trocknen weniger stark aus.
Mein Silensor ist kaputt oder verloren gegangen. Was nun?
Wenn Sie den Silensor von uns bezogen
haben, liegt bei uns wahrscheinlich ein ver-
wertbares Gipsmodell Ihrer Zähne vor, von
dem schnell, günstig und unkompliziert ein
neuer Silensor hergestellt werden kann.
Natürlich auch, wenn nur eine Teilschiene
(Ober- oder Unterkiefer) erneuert werden muß.
Da die Gipsmodelle bei der Silensor-Fertigung
manchmal beschädigt werden können und
dann nicht mehr zur Herstellung eines Ersatz-
Silensors zur Verfügung stehen, möchten wir
Sie bitten, bei Interesse bei uns nachzufragen,
ob Ihr Gipsmodell vorliegt und verwertbar ist.
Falls ja, bestellen Sie bitte hier einen neuen
Silensor vom vorhandenen Gipsmodell (bitte
wählen Sie die entsprechende Option auf der
Detailseite der ausgewählten Silensor-Variante
im Drop-Down-Menu aus, damit Ihnen die
Ermäßigung von € 50,00 gleich vom Rech-
nungsbetrag abgezogen wird).
Vorher hat der Silensor gut gewirkt, jetzt nicht mehr. Was kann ich tun?
Prüfen Sie bitte zunächst, ob sich der Silensor
nachts vielleicht unbemerkt von Ihren Zähnen
löst. In diesem Fall bitte den Sitz straffen (siehe
hier). Dann schauen Sie bitte nach, ob die Ver-
binderaufhängungen starkes Spiel haben, d. h.
ob die Verbinder in ihren Halterungen hin und
her wackeln. In diesen Fällen wenden Sie sich
bitte an uns.
Eine verschlechterte Silensor-Wirkung kann
aber auch ganz andere Ursache haben:
- Gewichtszunahme (auch ”Urlaubspölsterchen”)
- Verstärkte nächtliche Muskel-/Gewebeentspan-
nung aufgrund Erschöpfung/Stress, Medika-
menten-Einnahme, Alkoholgenuß o. Ä.
- Vorübergehende Veränderungen im Rachen-
bereich, z. B. durch Entzündungen, Allergien...
- Bleibende Gewebeveränderungen
In diesen Fällen sollte natürlich vor allem das
betreffende “Grundübel” behandelt werden.
Bis dahin kann durch eine Vorjustierung auf
eine kürzere Verbinderlänge geholfen werden.
Die Schiene weist starke weiße Ablagerungen auf.
Bei regelmäßiger Reinigung mit sehr hartem
(kalkhaltigem) Wasser können sich mit der Zeit
harte, zähe weiße Ablagerungen auf der
Schienenoberfläche ansammeln, die nur
schwer wieder entfernt werden können.
Legen Sie die Schiene für 30 bis 60 Minuten
in eine etwa 50°C warme Zitronensäurelösung
(2-3 gehäufte Esslöffel reine Zitronensäure in
Pulverform aus Apotheke oder Drogeriemarkt,
gelöst in 1 Glas Wasser) ein. Die Lösung kann
nach dem Erkalten - mit eingelegtem Silensor -
im Glas in der Mikrowelle bei 600 Watt ca.
30 bis 60 Sekunden erwärmt werden.
Längeres Einwirken schadet dem Silensor nicht.
Nach dem Herausnehmen aus der Lösung mit
einer Zahnbürste und etwas Zahncreme gründ-
lich ausbürsten, danach gründlich spülen.
Vorgang nötigenfalls mehrmals wiederholen.
Die Schiene verfärbt sich seltsam bräunlich-gelb.
Dies tritt vor allem bei regelmäßiger Reini-
gung mittels gängiger Prothesen- oder Zahn-
klammerreiniger auf, hat jedoch keinen nega-
tiven Einfluß auf die Haltbarkeit der Schiene.
Es kann versucht werden, die Schiene durch
mehrstündiges Einlegen in eine etwa 50-60°C
warme Wasserstoffperoxid-Lösung (3%ig, aus
der Apotheke, im Wasserbad oder sehr vorsich-
tig in der Mikrowelle erwärmt) zu entfärben.
Bitte Vorsicht beim Umgang mit dieser Lösung,
da diese Haut und Schleimhäute verätzen
kann (bei Kontakt sofort mit reichlich Wasser
spülen und Arzt konsultieren!) und Textilien
ausbleicht. Handschuhe tragen! Kinder fern-
halten! Lösung keinesfalls mit metallischen
oder basischen Stoffen in Kontakt bringen und
nach der Verwendung bitte über die Kanalisa-
tion entsorgen!
Wir haben hiermit - mit je nach Reinigertyp
unterschiedlichen Ergebnissen - gute Erfahrun-
gen gemacht, jedoch kann hierfür keinerlei
Gewähr übernommen werden.
Es bilden sich Risse im Schienenmaterial bzw. die Innenschicht löst sich ab.
Der Silensor wird aus besonders druck- und
zugresistenten Spezial-Dentalkunststoffen
hergestellt und hält demenstprechend hohe
Belastungen aus. Vor allem starker Preßdruck
(z. B. bei nächtlichen Knirschern) kann jedoch
die Haltbarkeit von durchschnittlich 5 Jahren
erheblich reduzieren. Ein frühzeitiger Verschleiß
kündigt sich meist durch anfänglich noch
geschlossene, später aber auch offene
(klaffende) Risse in der Schienenfolie, teilweise
auch durch das Ablösen der weicheren Innen-
von der härteren Außenfolie bei der Silensor-
Materialvariante “Komfort” (Standard-Folientyp)
an.
Bitte überprüfen Sie Ihren Silensor nach jeder
Benutzung auf erste Anzeichen von Material-
ermüdung und wenden Sie sich ggf. umgehend
an uns! In vielen Fällen kann eine weitere
Beschädigung durch bestimmte Maßnahmen
wie z. B. durch das Einebnen punktueller Kon-
taktpunkte auf der Schienenober- und unterseite
durch Beschleifen verhindert oder zumindest
verzögert werden.
Ein Verbinder hat sich gelöst. Woher bekomme ich Ersatz?
Die Silensor-Verbinder werden durch Stopfen
auf den innenseitig eingesetzten Hülsen gehal-
ten; die Stopfen werden von außen in die
Hülse gepreßt und halten normalerweise sehr
hohe Zug- oder Scherkräfte aus. In Extrem-
fällen können diese Kräfte jedoch zu groß
werden und der Stopfen löst sich heraus.
Meist sind Verbinder und Hülsen noch intakt
und sollten nach Möglichkeit wiederverwendet
werden, Stopfen können bei uns nachbestellt
werden. Siehe hierzu auch die Angaben unter
dem Punkt “Der Silensor paßt, aber ich
schnarche damit trotzdem”.
Ich habe Verspannungen oder Schmerzen während oder nach der Anwendung.
Ich habe Verspannungen oder Schmerzen während oder nach der Anwendung.
Normalerweise ist die Anwendung des
Silensors verspannungs- und schmerzfrei.
Ein nach dem Tragen des Silensors regelmäßig
aufttretendes Gefühl, daß die Zähne nicht mehr
aufeinander passen, ist normal und verschwin-
det immer nach wenigen Minuten.
In Einzelfällen können jedoch vorübergehend
mehr oder weniger störende Verspannungen
auftreten. Diese sollten innerhalb von wenigen
Tagen, höchstens innerhalb von 2-3 Wochen,
spurlos verschwinden. Falls nicht, oder wenn
sich erhebliche Schmerzen oder ungewöhn-
liche Symptome einstellen (z. B. Bewegungs-
einschränkungen oder Knacken in den KIefer-
gelenken), unterbrechen Sie die Anwendung
bitte und wenden Sie sich an uns.
In aller Regel können diese Zustände durch
relativ einfache Veränderungen am Silensor
beseitigt werden, z. B. durch Einbau anderer
Verbinderlängen oder dem Beschleifen der
Schienenfolie.
Der Silensor löst sich nachts wiederholt von den Zähnen ab.
Bei der Anpassung von Schnarcherschienen
muß immer ein Kompromiss gefunden werden:
einerseits soll die Schiene möglichst fest auf
den Zähnen sitzen, damit sich diese auch bei
Zugbelastung möglichst nicht von den Zähnen
löst, andererseits soll die Schiene ohne große
Mühe auf die Zähne gesetzt bzw. von diesen
wieder abgehoben werden können, außerdem
soll sich die Schiene bei zu hoher Zugbelastung
(z. B. beim plötzlichen Öffnen des Mundes) von
den Zähnen lösen können, um eine zu große
Belastung vor allem an den Verbindergelenk-
Einlassungen der Schienenfolie und somit
Schäden an der Schiene zu verhindern.
Unabhängig davon können auch ungünstige
Faktoren wie z. B. sehr gerade oder zu kleine
Zähne (vor allem am Unterkiefer), zu geringe
Unterschneidungen usw. dazu führen, daß die
Schiene sich nicht fest genug an den Zähnen
“festkrallen” können. Innerhalb gewisser
Grenzen kann diesem Phänomen durch die
Auswahl bestimmter Materialien oder durch
eine bestimmte Ausformung der Schiene vor-
gebeugt werden, dies klappt jedoch nicht
immer.
Gelegentliches Ablösen ist nicht unüblich, je-
doch sollte dies nicht zu oft geschehen oder
sogar zum Aufwachen führen. In diesen Fällen
sollte der Sitz des Silensor gestrafft werden
(Anleitung hier). Sollte auch dies nicht zum
Erfolg führen, kann es nötig sein, eine neue
Schiene (kostenpflichtig, aber ermäßigt) in
einer härteren Schienenfolie zu erstellen, die
zwar deutlich weniger komfortabel ist, aber
dafür einen hohen Randpreßdruck sicherstellt.
Der Silensor paßt, aber ich schnarche damit trotzdem.
Im Auslieferungszustand ist Ihr Silensor so
eingestellt, wie dies unser Fachlabor anhand
der Analyse von Fragebogen und Zahnmodellen
am ehesten als wirkungsoptimal eingeschätzt
hat. Das stimmt zwar meistens, aber nicht in
jedem Fall. Dann kann es notwendig sein, den
Silensor weiter vorzujustieren, indem die seit-
lichen weißen Verbinder gegen kürzere ausge-
tauscht werden. Hierzu stehen Verbinder in den
regulären Längen 21, 22, 23 und 24, nötigen-
falls aber auch in beliebigen Sonderlängen zur
Verfügung. Die aktuell eingebaute Verbinder-
länge (im Auslieferungszustand meistens 23
mm) steht auf dem Etikett auf der Innenseite
der Aufbewahrungsbox oder kann von Verbin-
derloch-Mitte zu Verbinderloch-Mitte selber
nachgemessen werden.
Der Verbindertausch kann durch Sie selbst
durchgeführt werden. Hierzu bestellen Sie die
benötigten Teile bitte kostenpflichtig hier, wenn
Sie einen Silensor von einem anderen Anbieter
haben oder wenn Sie einen SilensorEasy haben
und dieser mehr als 3 Monate alt ist. Ansonsten
bitte kostenfrei
1
formlos per E-Mail bei uns be-
stellen. Der Verbindertausch ist mithilfe einer
handelsüblichen länglichen Elektriker- oder
ähnlichen Zange einfach von jedermann durch-
führbar. Verbindungsmaterial wird immer mit
einer ausführlichen, bebilderten Aleitung
geliefert.
Wenn Sie dies lieber durch uns durchführen
lassen möchten, schicken Sie uns Ihren
Silensor bitte mit einem Service-Retouren-
schein zu, wir erledigen das gerne - im Rahmen
eines Service-Paketes kostenfrei
1
- für Sie.
Wichtige Hinweise:
Reparaturen, Anpassungen und Nachjustie-
rungen durch den Kunden erfolgen immer auf
dessen Risiko. Schäden durch unsachgemäße
kundenseitige Veränderungen am Silensor sind
nicht von der Gewährleistung abgedeckt.
1
Versandkosten (Hin- und Rückversand) sind
vom Kunden zu tragen.
Mein gerade gelieferter Silensor paßt überhaupt nicht auf meine Zähne.
Zunächst schauen Sie bitte nach, ob die
Kundennummer auf dem Etikett auf der Innen-
seite der Aufbewahrungsbox mit der auf dem
Lieferschein übereinstimmt, und vergleichen Sie
danach bitte auch die Form der Zahnschienen-
folien mit der Ihren Zahnreihen, um eine Falsch-
lieferung (Silensor eines anderen Kunden) aus-
zuschließen. Achten Sie dabei auf Besonder-
heiten Ihrer Zahnsituation wie z. B. Zahnlücken,
Brücken, ungewöhnliche Zahnstellung, etc.,
denn diese müssen natürlich auch in den
Schienenfolien des Silensors zu sehen sein.
Am Anfang kann es noch sehr gewöhnungs-
bedürftig sein, den Silensor aufzusetzen.
Besonders bei schief stehenden Zähnen oder
solchen mit starken Unterschneidungen kann
es schwierig sein, den Silensor einzusetzen,
daher bitte mit Geduld und Gefühl vorgehen.
Die meisten Anwender finden es am einfach-
sten, wenn sie zuerst die Oberkieferschiene
aufsetzen und erst danach die Unterkiefer-
schiene. Zumindest am Anfang sollte dies vor
einem Spiegel geschehen, damit die Schiene
genau über den entsprechenden Zähnen ist.
Danach mit beiden Daumen unter die Verbin-
dereinlassungen der Oberkieferschiene greifen
und die Schiene mit sanftem Druck auf die
Zahnreihe pressen. Keine Gewalt anwenden!
Danach mit den Zeigefingern auf die Front-
zahn-Oberseite der Unterkieferschiene greifen,
den Unterkiefer nach vorne recken und die
Schiene mit den Zeigefingern auf die untere
Zahnreihe pressen.
Wenn dies auch nach mehrmaligen Versuchen
nicht klappt, kann es notwendig sein, die
Schienen etwas zu weiten (Anleitung hier).
Wenn auch dieser Versuch fehlschlägt, kontak-
tieren Sie uns bitte. Erst wenn auch dies das
Problem nicht löst, schicken Sie uns den
Silensor bitte ein.
ANLEITUNG ZUR STRAFFUNG BZW.
LOCKERUNG DES SILENSOR-SITZES
1. Nehmen Sie ein hitzebeständiges Glas und
füllen Sie es mit ca. 80°C heißem Wasser
(wenn Sie kein Thermometer haben: so heiß,
daß Sie die Finger nicht längere Zeit im Was-
ser lassen können).
2. Legen Sie den Silensor so in das heiße Was-
ser ein, daß möglichst alle Flächen bedeckt
sind und wenig Luftblasen in der Schiene
sind (stellen Sie den Silensor am besten auf-
recht ins Glas hinein: Frontzahnseite unten,
Backenzahnseite oben). Oder alternativ: er-
wärmen Sie den Silensor bei ca. 70°C Heiß-
luft im Backofen.
Aufwärmzeit: ca. 2-5 Minuten. Nötigenfalls
zwischendurch kurz herausnehmen und Er-
wärmungsgrad prüfen: die Folien müssen
sich mit geringem Druck verbiegen lassen.
3. Nehmen Sie den Silensor schnell heraus und
drücken Sie die zu lockeren Zahnfächer
sofort (Material erkaltet und erhärtet schnell
wieder!) zwischen Daumen und Zeigefinger
leicht zusammen, wobei Sie den Druck bitte
möglichst jeweils am oberen, den Zahn-
fleischverlauf beschreibenden Rand der
Schiene ausüben.
Oder Sie weiten die Zahnfächer, indem Sie
mit dem Daumen von oben in die Fächer
hineindrücken.
4. Danach Silensor unter kaltem Wasser ab-
spülen, einsetzen, den Sitz prüfen und nöti-
genfalls Vorgang wiederholen. Das thermo-
plastische Material des Silensors verträgt
problemlos wiederholtes Erwärmen und
Zusammendrücken bzw. Weiten.
WICHTIG: Bitte achten Sie darauf, den Silensor
bei diesem Vorgehen nicht in der Ebene des
Zahnoberflächen-Verlaufs zu verändern. Sollte
dies doch geschehen, bitte den Silensor nach
Punkt 1 & 2 erwärmen, herausnehmen, sofort
auf die Zähne setzen und die Folien überall an
den Zahnverlauf anpressen. Möglichst festhal-